| Szolgáltatás |
Új hozzáférés létesítési idő [megkezdett naptári nap] |
Minőségi panasz hibael-hárítási ideje [megkezdett óra] |
Számlapanasz kivizsgálási és elintézési ideje [megkezdett naptári nap] |
A szolgáltatás rendelkezésre állása [%] |
A sikertelen hívások aránya [%] |
A hívás felépítési ideje [megkezdett mp] |
Ügyfélszolgálati ügyintéző 120 mp-en belüli bejelentkezési aránya [%] |
Az esetek 80%-ban garantált) le- és feltöltési sebesség [kbit/s] |
| Analóg kapcsolt vonal* |
1 |
5 |
30 |
99% |
na. |
na. |
90 |
31/17 |
| Kapcsolt ISDN vonal, használt csatornaszámtól függően* |
1 |
5 |
30 |
99% |
na. |
na. |
90 |
31/17 |
| Bérelt vonal, a választott szabványos sávszélesség szerint szimmetrikusan |
60 |
5 |
30 |
99,9% |
na. |
na. |
90 |
a díjcsomagban megjelölt maxi-mum 100%-a |
| Beta ADSL/NDSL |
15 |
24 |
30 |
99,9% |
na. |
na. |
80 |
1069/106 |
| Beta + ADSL/NDSL |
15 |
24 |
30 |
99,9% |
na. |
na. |
80 |
na./na. |
| Gamma ADSL/NDSL |
15 |
24 |
30 |
99,9% |
na. |
na. |
80 |
3735/189 |
| Delta ADSL/NDSL |
15 |
24 |
30 |
99,9% |
na. |
na. |
80 |
6150/329 |
| Omega ADSL/NDSL |
15 |
24 |
30 |
99,9% |
na. |
na. |
80 |
14848/861 |
| Omega Expressz ADSL/NDSL |
15 |
24 |
30 |
99,9% |
na. |
na. |
80 |
na./na. |
| SDSL Üzleti 1000 |
15 |
24 |
30 |
99,0% |
na. |
na. |
90 |
na./na. |
| SDSL Üzleti 2000 |
15 |
24 |
30 |
99,0% |
na. |
na. |
90 |
na./na. |
| SDSL Üzleti 3000 |
15 |
72 |
30 |
99,0% |
na. |
na. |
90 |
na./na. |
| SDSL Üzleti 4000 |
15 |
72 |
30 |
99,0% |
na. |
na. |
90 |
na./na. |
| EQlinkR 1000 |
15 |
48 |
30 |
99,0% |
na. |
na. |
90 |
na./na. |
| EQlinkR 2000 |
15 |
48 |
30 |
99,0% |
na. |
na. |
90 |
na./na. |
| EQlinkR 3000 |
15 |
48 |
30 |
99,0% |
na. |
na. |
90 |
na./na. |
| EQlinkR 4000 |
15 |
24 |
30 |
99,0% |
na. |
na. |
90 |
na./na. |
| EQlinkR 5000 |
15 |
24 |
30 |
99,0% |
na. |
na. |
90 |
na./na. |
| EQlinkC 4 Mb |
15 |
24 |
30 |
99,0% |
na. |
na. |
90 |
na. |
| EQlinkC 6 Mb |
15 |
24 |
30 |
99,0% |
na. |
na. |
90 |
na. |
| EQlinkC 8 Mb |
15 |
24 |
30 |
99,0% |
na. |
na. |
90 |
na. |
| EQlinkC 10 Mb |
15 |
24 |
30 |
99,0% |
na. |
na. |
90 |
na. |
| EQlinkM |
15 |
24 |
30 |
99,5% |
na. |
na. |
90 |
a díjcsomagban megjelölt maxi-mum 100%-a |
| NeoPhoneX |
2 |
72 |
30 |
95,0% |
2,7% |
na. |
90 |
na. |
| EQFon |
21 |
72 |
30 |
98,0% |
2,7% |
45 |
90 |
na. |
na.: Nem értelmezhető vagy nincs rá adat.